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平衡计分卡绩效管理系统

基于平衡记分卡等模型的医院战略绩效管理工具。

系统概述

        图特医院平衡计分卡绩效管理系统(简称图特BSC系统)是图特公司借鉴引进平衡计分卡、目标管理法、360度?#35745;?#31561;成熟的企业绩 效?#35745;?#26041;法而开发的医院战略绩效管理软件。系统主要包括基础设置、 KPI管理、数据采集和录入、绩效考核、科室考核视图、绩效 考核分析等功能。系统的应用将帮助医院推动绩效考核的?#20013;?#25913;进,通过引入客户、内部流程以及学习与成长等方面KPI指标,弥补 原有绩效考核中过多?#35272;?#36130;务工作量指标的不足,有效地遏制科室在利益驱动下乱检查、乱收?#36873;?#30450;目扩张医疗服务的行为,使激 励更为准确,实现医院战略目标与科室绩效考核的有机统一。

        平衡计分卡是不只是指标评价体系,还是战略管理工具。将平衡计分卡引入医院,有助于医院管理者在综合分析医院外部环境和内 部环境的基础上,将医院的任务和决策转化成由财务、患者、内部业务流程和学习与成长四个部分组成的战略目标,并使战略落实 为具体的行动。

平衡记分卡.png 

        平衡计分卡系统的应用将帮助医院更?#29992;?#30830;医院的服务价值链,即医院通过激励提高员工的技术水平,从而提高医疗服务质量和缩 短患者耗费时间,进而提升患者满意度、通过提升患者的满意度来保持患者的?#39029;?最终实现医院的经济效益和社会效益。

产品特点

       1.灵活的KPI库管理:KPI库的灵活管理、个性化的设置,医院可以方便地对KPI指标体系进行调整,完成评分标准的修订及指标的修 改和扩展。改变了以往绩效考核时考核方案一经确定便很难调整的弊病,也为医院不断提升和改进绩效管理提供了帮助。 ?

       2.排除信息孤岛,实现信息共享:门诊人次、住院床日、药品比例、物资消耗等KPI指标可以通过医院现有的HIS、财务、物资管理 等系统中取得。为充分实现信息共享,系统实现了与医院HIS 、财务及办公自动化等系统的无缝链接,不再需要人工重复进行录入, 一方面保证数据的准确性,同时也减轻科室数据录入的工作量,从而把工作的重心放在平衡计分卡本身内容上?#30784;??

       3.丰富多样的统计分析功能:系统具备丰富强大的数据分析与统计功能,通过计算机技术改变手工进行绩效核算的模式,可以主动 监测 关键绩效考核指标并自动报警产出相应报表,快速?#39029;?#30446;前存在的问题并进行及时改进。并且通过仪表盘,趋势图等图表 直观地展现当前医院的绩效情况和动态趋势,便于医院领导更深入、全面地了解绩效情况,从而制订相应的改进措施。 ?

       4.?#32454;?#30340;权限控制体系,确保数据安全:通过系统访问授权控制,实现不同级别用户的访?#22763;?#21046;和数据安全保证,使用户能够根据 普通用户、科室主任、职能管理科室等不同用户角色来查看限定的平衡计分卡、报表和数据。

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